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1. O que são estes termos
Estes termos regem o uso do site conn2flow.com, da loja, das assinaturas e da área do cliente. Ao criar uma conta, comprar ou assinar, você declara que leu e concorda com eles e com a Política de Privacidade.
2. O software Conn2Flow
O Conn2Flow é software de código aberto, distribuído sob a licença MIT, disponível no repositório público. O uso do software segue a licença dele, não estes termos. A licença MIT entrega o software "como está", sem garantia.
Estes termos tratam do que é oferecido neste site: conteúdo, conta, produtos, serviços e assinaturas.
3. Conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
- A conta é pessoal. Guarde a senha e, se puder, ative o segundo fator de autenticação.
- Você responde pelo que for feito com a sua conta. Avise-nos se suspeitar de uso indevido.
- Podemos suspender a conta em caso de fraude, violação destes termos ou risco à segurança, avisando você sempre que possível.
4. Compras e assinaturas
- O preço, a forma de cobrança e o que está incluído são os mostrados na página do produto ou do plano, no carrinho e na confirmação do pedido.
- O carrinho separa o que é pago uma única vez do que é cobrado de forma recorrente. A assinatura renova a cada período, pelo valor informado, até ser cancelada.
- O pagamento é processado pela Stripe. O pedido só é confirmado depois da aprovação do pagamento.
- Produtos digitais são liberados na área do cliente depois da confirmação. Produtos físicos são enviados para o endereço informado, com o frete e o prazo mostrados no carrinho.
- Serviços com projeto (como implantação ou mentoria) seguem o escopo e as etapas descritos na página do plano.
5. Cancelamento e arrependimento
- Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, pela área do cliente ou pela página de contato. O cancelamento encerra as cobranças seguintes; o período já pago continua disponível até o fim.
- Em compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias a contar da contratação ou do recebimento, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução do valor pago.
- Reembolsos são feitos pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.
6. Hospedagem
- O conteúdo que você publica na sua hospedagem é seu e de sua responsabilidade.
- Não é permitido hospedar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros, que distribua código malicioso, que envie mensagens não solicitadas em massa ou que comprometa a segurança e o desempenho da infraestrutura.
- Os limites de cada plano (espaço, banda, contas de e-mail) são os mostrados na página do plano.
- Fazemos cópias de segurança conforme o plano, mas recomendamos que você mantenha as suas.
7. Uso do site
Ao usar o site, você concorda em não:
- tentar acessar áreas, contas ou dados sem autorização;
- testar ou explorar vulnerabilidades sem combinação prévia conosco;
- sobrecarregar o site com acessos automatizados;
- usar o site para fraude ou para violar a lei.
8. Propriedade intelectual
A marca Conn2Flow, o logotipo e os textos, imagens e materiais deste site pertencem aos seus titulares. O código do software é licenciado sob a MIT. Os materiais comprados na loja são licenciados para o seu uso, nas condições descritas na página de cada produto, e não podem ser revendidos ou redistribuídos sem autorização.
9. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o site e os serviços no ar, mas pode haver interrupção para manutenção, por falha de terceiros ou por caso fortuito. Nada nestes termos afasta os direitos que a lei garante ao consumidor.
10. Mudanças nestes termos
Quando estes termos mudarem, a data no topo muda junto. Mudanças relevantes para quem tem conta ou assinatura ativa são avisadas por e-mail ou na área do cliente, com antecedência.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão sobre eles.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos: página de contato ou contact@conn2flow.com. Este site é mantido por Conn2Flow LTDA, CNPJ 62.890.167/0001-22.